Как вернуть билет РЖД

Дом и семья

Немало россиян предпочитает путешествия поездом, для чего приобретают билеты «Российских железных дорог». Далеко не всегда их планы касательно поездок остаются неизменными, и если приходится сдвигать ранее намеченные даты отъезда/приезда или же вообще все отменять, встает вопрос «Как вернуть билет РЖД, чтобы не потерять при этом много денег?». Существует определенный порядок того, каким образом пассажир имеет возможность вернуть оказавшийся ненужным билет РЖД, и четкие рекомендации зависят от обстоятельств его приобретения и ряда других нюансов.

Вернуть билет РЖД допустимо как до срока самой поездки, так и уже после отправления нужного поезда. Однако условия возврата средств несостоявшемуся пассажиру в каждом случае будут различаться. Многое зависит еще и от того, где конкретно и каким образом приобретались билеты. Так, легко будет вернуть билет РЖД, купленный в онлайн-режиме, пока пассажирами еще не пройдена электронная регистрация и не был распечатан обычный билет, что, к слову, по новым правилам перевозчика делать необязательно. Достаточно электронного билета (не контрольного купона).

Собравшись в подобных обстоятельствах вернуть билет РЖД, произведите вход в личный кабинет на портале этого перевозчика. Выберите там вкладку «Мои заказы», где в списке найдите тот, что подлежит возврату. Не забывайте: при этом вы действуете от имени всех включенных в заявку пассажиров, и они будут считаться проинформированными и согласными на возврат. Итак, планируя вернуть билет РЖД, кликните по искомому заказу, а после открытия его деталей щелкните мышкой по надписи, предлагающей запрос статуса заказов. Уже там выберите опцию возврата.

Если по каким-либо причинам доступа к личному кабинету или Интернету у вас не имеется, вернуть билет РЖД допустимо в кассе, осуществляющей подобные услуги. Причем не обязательно делать это на станции предполагаемого отправления, отправляйтесь на ближайший ж/д вокзал, где имеются нужные кассы. Жаждущим вернуть билет РЖД необходимо для осуществления такой операции иметь с собою любой подтверждающий личность документ (как правило, это паспорт) и контрольный купон с сайта, где указаны данные заказа и соответствующий штрих-код, либо просто сообщите кассиру номер своей заявки.

Вернуть билет РЖД, если он уже был распечатан из электронного или изначально выдавался бумажным, возможно только в кассе. Порядок примерно соответствует тому, что указан в предыдущем шаге. Однако предоставление кассиру данных электронного заказа не требуется. Предъявлять ему, помимо паспорта, придется лишь бумажные билеты, которые у вас в процессе оформления возврата заберут. К слову, когда приходится вернуть билет РЖД, выплаченные за него деньги будут вам возвращаться в той форме, в которой он приобретался. Так, если вы платили карточкой, то и средства вернутся на нее.

Возврат денег за билет

На карту деньги попадут не сразу, лишь через 7-30 дней. Покупающим билеты за наличные везет больше: они свои средства получат тут же. Спешите вернуть билет РЖД заблаговременно, ведь от этого зависит конкретная сумма компенсации. К примеру, в случае с внутрироссийскими поездами лучше успеть в срок не менее чем за 8 часов до отбытия состава. Тогда вы вернете полную стоимость билетов. Если возврат придется на промежуток 2-8 ч до отправления, получите стоимость билета и половину тарифа на плацкарту, а менее чем за пару часов последний компенсироваться не будет.

Советы

— Возврат билетов РЖД возможен исключительно на российской территории.

— Отмена покупки коснется всех включенных в билетную заявку пассажиров. Потому, если хотя бы у кого-то из них планы путешествия по железной дороге окажутся неизменными, сразу же после отказа от билетов приобретите новые, на аналогичные даты и желательно на те же поезда. Действуйте поскорее, чтобы какое-то третье лицо не успело перехватить вновь попавшие в единую систему билеты. Впрочем, существует вариант и с отказом только от части билетов из прежнего заказа.

Оцените статью
ЗнайКак.ру
Добавить комментарий