Российский регистратор доменных имен REG.ru, является одним из крупнейших в Европе, где можно заказать домен в 75 доменных зонах. Большинство людей которые впервые сталкиваются с регистрацией доменного имени попадают именно на REG.ru. Поэтому специалисты компании разработали довольно таки удобный раздел “Поддержка”, в котором можно найти ответ на свой вопрос тремя способами.
Первый способ — ввести поисковой запрос в верхнюю строку. Довольно таки удобная штука, вы начинаете вводить запрос, а вам сразу выпадает список с автоподбором подобных запросов, вам остается лишь выбрать то что нужно именно вам, также вам будут показаны ответы с поискового сервиса Yandex, это очень удобно. Если же вы не знаете, что вам конкретно нужно, точнее не можете сформулировать запрос, можно воспользоваться ниже расположенными категориями.
Выбираете категорию, именно которая вас интересует. Их там довольно много, это и вопросы по домену, хостинг услугам, юридические вопросы, личный кабинет, финансовые вопросы, конструктор сайтов и так далее. Далее уже идут списки с вопросами, нажав на определенный вопрос вы получите полный ответ, все просто. Есть также облако популярных вопросов, если ваш вопрос задают довольно часто, вы несомненно именно там его и найдете.
Если уж из всего перечисленного вам ничто не помогает то тут стоит обратится к онлайн-консультантам, которые в кратчайшие сроки ответят на все ваши запросы доступным языком. Сам я к ним обращался всего один раз по поводу скрытия персональных данных в информации о домене. В остальных случаях находил решение своей проблемы в разделе “Поддержка” за несколько минут. А когда обратился к консультантам мою проблему решили в течении 15 — 20 минут, хоть и указано, что они отвечают в течении 24 часов с момента запроса.
Честно, очень удивился скоростью работы их службы поддержки, в сравнении с другими подобными компаниями, они реально работают, что не может меня, как клиента, не радовать. Они дают конкретные ответы на вопросы, главное тут верно сформулировать его, но это уже зависит от вас. Специалисты компании постоянно совершенствуют свой свою справку с помощью обратной связи, я это сам замечаю когда приходится сталкиваться с разделом “Поддержка”, там можно найти ответы на все вопросы веб-мастеров, особенно это удобно для новичков, так как написано все доступным языком, человек впервые столкнувшийся с созданием сайтов, регистрацией доменов и так далее, обязательно найдет интересующею его информацию с помощью интуитивно понятного интерфейса, уделив всего несколько минут своего времени.
Андрей, частный предприниматель.
